Modalità di spedizione

Spedizioni in Italia

Le spedizioni per l’Italia possono essere effettuate scegliendo tra i corrieri DHL Express, TNT o SDA.

Le spedizioni, normalmente, vengono effettuate entro 2 giorni lavorativi e garantite entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine,salvo cause di forza maggiore. Nel caso in cui l'utente non dovesse ricevere la consegna nei tempi suddetti, dovrá comunicare alla casella di posta elettronica info@modamente.com la mancata consegna indicando in oggetto il Nr. Ordine e la sigla "Non Consegnato".

Modamente avvierá un'indagine presso il trasportatore utilizzato e darà risposta entro 21 giorni lavorativi.
Qualora la consegna non venisse espletata, l'utente verrá rimborsato del totale ordine comprese le spese di spedizione.

In caso di consegna di un prodotto non conforme con quello ordinato, Modamente si impegna a consegnare un prodotto identico a quello ordinato compatibilmente con le disponibilitá di magazzino o a consegnare un prodotto di qualitá e prezzo equivalenti.

Per le richieste di tale natura inviare una email a info@modamente.com  indicando in oggetto il Nr. Ordine e la sigla "Non Conforme". I costi della spedizione variano in funzione dell'importo dell'ordine e del luogo di consegna.

Manomissione pacchi

Qualora il pacco risulti manomesso ti consigliamo di accettare il pacco “con riserva” (è un tuo diritto) o rifiutarlo. Nel caso in cui si verifichi una di queste condizioni mettiti in contatto con noi al più presto: avremo bisogno di informazioni utili per denunciare l’accaduto al corriere di riferimento.

Shipments to Italy can be made by choosing between DHL Express, TNT or SDA couriers.

Shipments are normally made within 2 working days and guaranteed within 10 working days from the date of order confirmation, except in cases of force majeure. In the event that the user does not receive the delivery within the aforementioned times, he must notify the e-mail address info@modamente.com of the non-delivery, indicating the Order No. and the abbreviation "Not Delivered".

Modamente will initiate an investigation with the carrier used and will respond within 21 working days. If the delivery is not completed, the user will be reimbursed for the total order including shipping costs.

In the event of delivery of a product that does not conform to the one ordered, Modamente undertakes to deliver a product identical to the one ordered, compatibly with stock availability or to deliver a product of equivalent quality and price.

For requests of this nature, send an email to info@modamente.com indicating the Order No. and the initials "Non Compliant". Shipping costs vary according to the amount of the order and the place of delivery.

Parcel tampering

If the package is tampered with, we recommend that you accept the package "with reserve" (it is your right) or refuse it. In the event that one of these conditions occurs, contact us as soon as possible: we will need useful information to report the incident to the courier of reference.